Versand & Lieferung

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Für bestimmte Inselregionen können längere Lieferzeiten oder Einschränkungen auftreten.

Eine Lieferung an Paketstationen oder Abholpunkte ist aufgrund von Größenbeschränkungen nicht in allen Fällen möglich.

2. Lieferzeiten

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt nach Versand etwa 10–14 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann variieren aufgrund von:

• Logistikdienstleistern
• regionalen Bedingungen
• Wetter und Feiertagen
• unvorhersehbaren Ereignissen

Nach Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

3. Versandarten

Der Versand erfolgt je nach Produkt, Größe und Lieferadresse über verschiedene Logistikpartner.

Mögliche Versanddienstleister:

• DHL
• Hermes
• UPS
• FedEx
• weitere Versandpartner

Die konkrete Versandart wird in der Versandbestätigung mitgeteilt.

4. Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt.

Standardregelung:

• Ab 151,83 € Bestellwert: kostenloser Versand
• Unter 151,83 €: Versandpauschale 6,99 €

Soweit anwendbar erfolgt der Versand DDP (Delivered Duty Paid), sodass keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten bei Lieferung anfallen.

5. Versandbestätigung und Tracking

Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Falls verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer zur Verfolgung über den jeweiligen Versanddienstleister.

Wenn keine E-Mail eingeht, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Support.

6. Teillieferungen

Bestellungen können in Ausnahmefällen in mehreren Sendungen geliefert werden.

Teilprodukte werden separat nachgeliefert, bis die Bestellung vollständig ist.

7. Empfang und Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf:

• Vollständigkeit der Artikel
• Unversehrtheit der Verpackung
• sichtbare Transportschäden

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und fügen Sie, wenn möglich, Fotos bei.

Wenn eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Annahmeverweigerung zurückgeht, können Versand- und Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Rahmen berechnet werden.

8. Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen können durch äußere Umstände entstehen, insbesondere:

• extreme Wetterbedingungen
• Logistikstörungen
• Zollabfertigungen
• Transportbeschränkungen
• Streiks
• hohes Versandaufkommen an Feiertagen
• behördliche Maßnahmen

In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

9. Kontakt

Livavenao
1585 W 32ND ST
Jacksonville, FL 32209
United States

E-Mail: jardin@livavenao.com
Telefon: +1 (845) 588-0703