Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Website nutzen. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).

1. Verantwortliche Stelle

Livavenao
1585 W 32ND ST
Jacksonville, FL 32209
United States

E-Mail: jardin@livavenao.com
Telefon: +1 (845) 588-0703
Website: https://livavenao.com

2. Erhobene Daten

• Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer)
• Rechnungs- und Lieferadressen
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• IP-Adresse sowie technische Geräte- und Browserdaten
• Nutzungsdaten der Website (z. B. Seitenaufrufe)
• Kommunikation mit dem Kundenservice

3. Zweck und Rechtsgrundlagen

3.1 Website-Betrieb und Sicherheit

• Gewährleistung eines stabilen und sicheren Webseitenbetriebs
• Analyse von Zugriffen und technischen Daten
• Speicherung von Logfiles zur Missbrauchsprävention

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.2 Vertragsabwicklung

• Bearbeitung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung und Versand
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.3 Betrugsprävention

• Prüfung von Bestellungen zur Missbrauchsvermeidung
• Analyse technischer und kaufbezogener Daten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3.4 Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung können Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden, darunter:

• Name, Rechnungsadresse
• Bestellbetrag und Zahlungsstatus
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.5 Kundenservice

• Bearbeitung von Anfragen
• Unterstützung bei Bestellungen und Rücksendungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

4. Kundenkonto

• Verarbeitung von Name, E-Mail-Adresse und Passwort
• Speicherung von Bestell- und Adressdaten

Zweck: Verwaltung von Bestellungen und Verbesserung des Einkaufserlebnisses.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Das Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Newsletter

• Versand von Angeboten und Informationen
• Nur bei ausdrücklicher Einwilligung (Double Opt-in)

Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

6. Google Analytics

• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website
• IP-Anonymisierung aktiviert
• Daten können in die USA übertragen werden

Rechtsgrundlage: Einwilligung

7. Google Ads / Conversion Tracking

• Analyse von Werbewirkung und Conversions
• Nutzung für Remarketing und Optimierung von Kampagnen

Rechtsgrundlage: Einwilligung

8. Google Consent Mode

• Anpassung von Google-Diensten an Cookie-Einstellungen
• Steuerung von Analytics- und Werbesignalen

9. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

10. Datenweitergabe

Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister
• Logistik- und Versandunternehmen
• IT- und Hosting-Anbieter
• Analyse- und Marketingdienstleister
• Behörden bei rechtlicher Verpflichtung

11. Internationale Datenübermittlung

• Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden (z. B. USA)
• Schutz erfolgt über Standardvertragsklauseln (SCCs)

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

13. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

14. Datensicherheit

• SSL-/TLS-Verschlüsselung
• Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

15. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Es gilt die jeweils aktuelle Version.

16. Kontakt

Livavenao
1585 W 32ND ST
Jacksonville, FL 32209
United States

E-Mail: jardin@livavenao.com
Telefon: +1 (845) 588-0703