Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Informationen sammeln, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Webseite nutzen, unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere GDPR.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von GDPR Artikel 4 Absatz 7:

Livavenao
1585 W 32ND ST
JACKSONVILLE, FL 32209
United States

E-Mail: jardin@livavenao.com

Telefon: +1 (845) 588-0703

Website: livavenao.com

Bei Fragen zur Datenschutzpraxis oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über diese Kontaktdaten melden.

2. Welche Daten verarbeitet werden

Wir erfassen unterschiedliche Arten von personenbezogenen Daten, darunter:

• Name und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Rechnungs- und Lieferadressen

• Bestellinformationen und Zahlungsdetails

• IP-Adresse und technische Informationen über Browser und Gerät

• Daten zu Webseitenbesuchen und Nutzungsmustern

• Informationen aus der Kommunikation mit dem Kundenservice

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

3.1 Webseitenbetrieb & Sicherheit

Zur Sicherstellung eines stabilen Webseitenbetriebs und zur Prävention von Missbrauch:

• Analyse von IP-Adressen und Browserinformationen

• Überwachung von Zugriffsmustern

• Speicherung von Protokolldateien für die Dauer, die notwendig ist

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6 Abs. 1 f).

3.2 Auftragsabwicklung

Zur Bearbeitung von Bestellungen:

• Verarbeitung von Zahlungs- und Lieferinformationen

• Versand von Produkten und Kundenservice

• Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6 Abs. 1 b).

3.3 Betrugsprävention

Maßnahmen gegen Betrug und Missbrauch, einschließlich Zahlungsrisiken:

• Analyse von Bestelldaten und technischen Informationen

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6 Abs. 1 f).

3.4 Zahlungsabwicklung

Zahlungsinformationen werden an Zahlungsdienstleister übermittelt, falls erforderlich:

• Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag, Zahlungsstatus

• IP-Adresse und Geräteinformationen

Unterstützte Zahlungsarten: Visa, Mastercard.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6 Abs. 1 b).

3.5 Kundenservice & Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen wir Ihre Angaben, um:

• Fragen zu Bestellungen zu klären

• Probleme oder Rücksendungen zu bearbeiten

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6 Abs. 1 b/f).

4. Kundenkonto

Wenn Sie ein Konto erstellen, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name, E-Mail, verschlüsseltes Passwort

• Lieferadressen, Bestellhistorie

Zweck: Überblick über Bestellungen, Verwaltung von Adressen, Vereinfachung zukünftiger Einkäufe.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Konto kann jederzeit gelöscht werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies zulassen.

5. Newsletter & Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für:

• Informationen zu Produkten und Angeboten

• Hinweise auf neue Inhalte oder Aktionen

Doppeltes Bestätigungsverfahren (Double Opt-In) wird verwendet.

Widerruf ist jederzeit möglich über den Abmeldelink oder direkte Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (GDPR Art. 6 Abs. 1 a).

6. Google Analytics

Mit Zustimmung kann Google Analytics genutzt werden, um Webseitenbesuche auszuwerten und Nutzererfahrung zu verbessern.

• Gesammelte Daten: IP-Adresse, Gerätedaten, Besuchsverhalten, Verweildauer

• IP-Anonymisierung wird genutzt

• Dienste von Google Ireland Limited; teilweise Datenverarbeitung durch Google LLC

• Daten können außerhalb der EU/EEA verarbeitet werden

Rechtsgrundlage: Einwilligung.

7. Google Ads & Conversion-Tracking

Mit Einwilligung können Werbe- und Conversion-Daten erhoben werden:

• Klicks auf Anzeigen, Seitenbesuche, Conversion-Daten

• Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse

Zweck: Optimierung von Kampagnen, Remarketing und personalisierte Werbung.

Einwilligung kann jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung.

8. Google Consent Mode

Consent Mode passt Google-Dienste an Ihre Cookie-Präferenzen an.

• Übermittlung von Signalen wie ad_storage, analytics_storage, ad_user_data

• Ohne Zustimmung arbeiten manche Google-Dienste eingeschränkt

9. Cookies & ähnliche Technologien

Cookies, lokale Speicherungen und ähnliche Verfahren werden verwendet.

Details siehe Cookie-Richtlinie.

10. Datenweitergabe

Daten können mit Dritten geteilt werden, soweit erforderlich:

• Zahlungsanbieter, Logistikdienstleister

• Hosting- und technische Dienste

• Analyse- und Marketingdienste

• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

11. Internationale Datenübermittlung

Einige Dienstleister befinden sich außerhalb der EU/EEA, z. B. in den USA.

• Übermittlungen basieren auf Standardvertragsklauseln oder anderen rechtlichen Mechanismen

• Schutzmaßnahmen werden ergriffen, können aber nicht alle Risiken eliminieren

12. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

Rechtliche Aufbewahrungsfristen, z. B. steuerlich, können längere Speicherung erfordern.

13. Ihre Rechte

Im Rahmen von GDPR stehen Ihnen zu:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen Verarbeitung und Widerruf von Einwilligungen

• Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Kontakt für Ausübung: siehe Abschnitt 1.

14. Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen vor:

• unbefugtem Zugriff

• Verlust, Missbrauch oder Manipulation

• Datenübertragung verschlüsselt via SSL/TLS

15. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können die Richtlinie anpassen; neue Version tritt bei Veröffentlichung in Kraft.

Regelmäßige Überprüfung wird empfohlen.

16. Kontakt

Livavenao
1585 W 32ND ST
JACKSONVILLE, FL 32209
United States

E-Mail: jardin@livavenao.com

Telefon: +1 (845) 588-0703